🥄H-eat+ 사용 가이드
1. 현장 결제하기
사내/외 F&B 매장에서 간편하게 결제하세요!
앱 메인화면 중앙 ‘결제’ 버튼을 누릅니다.
이용하는 매장의 유형에 맞게 결제를 진행하세요.
사내매장: 하단의 바코드를 리더기에 스캔
외부식당: 계산대에서 제로페이 QR코드를 촬영
2. 메뉴 예약하기
H-eat+ 앱으로 딜리버리/간편식을 예약해 보세요.
앱 메인화면 하단에서 ‘메뉴 예약’ 버튼을 클릭하세요.
사내식당에서 예약 가능한 메뉴를 사전예약 / 픽업 / 딜리버리 주문할 수 있습니다.
3. 스마트오더
원격 주문이 가능한 사내/외 매장에서 메뉴를 미리 주문하고, 기다림 없이 픽업할 수 있습니다.
앱 메인화면 하단에서 ‘스마트오더’ 버튼을 클릭하세요.
원하는 매장과 메뉴를 선택하고 결제합니다.
결제완료 후 주문번호 4자리를 확인하고 메뉴를 픽업하세요.
픽업 / 딜리버리 주문 시간 : 식사 전날 19시 ~ 당일 09시 (해당 시간 내 주문 취소 / 변경 가능. 이후에는 불가합니다.)
주문내역 확인방법 : 앱 메인 하단 우측 '더보기' > 주문내역
양재 하나로마트 푸드코트에서 이용 시, 주문 전에 매장에 자리가 있는지 먼저 확인해 주세요.
4. 가맹점 찾기
회사 주변의 가맹점을 쉽게 찾아보세요!
앱 메인화면 하단에서 ‘가맹점찾기’ 버튼을 클릭합니다.
H-eat+ 마일리지로 결제할 수 있는 가맹점이 지도 위에 표시됩니다.
목록보기 버튼을 클릭하면 리스트 형태로 확인하실 수 있습니다.
5. 외부매장 이용 시 유의사항
H-eat+는 강남/서초구 제로페이 가맹점 (식음료 업종 한정) 에서 사용할 수 있습니다.
매장에 붙어 있는 ‘현대자동차그룹 마일리지 결제 가능 매장입니다’ 스티커를 확인해 주세요. H-eat+ 마일리지로 결제가 가능한 매장입니다.
스티커가 없더라도 H-eat+ 앱 내 ‘가맹점찾기’에서 조회되는 매장은 전부 이용 가능해요.
결제 시 ‘제로페이로 결제할게요’ 라고 말씀해 주세요.
H-eat+ (힛플러스) 로 설명하면 이해하지 못하는 근무자가 있을 수 있습니다.
‘가맹점찾기’에 등록된 매장임에도 이용이 불가하다면 고객센터로 알려주세요. (☎1670-0307)
6. 복합 결제 설정
결제 금액이 보유 마일리지를 초과할 경우, 초과분만큼 비플머니로 결제됩니다.
조식 이용 및 복합 결제 이용을 원하신다면 미리 복합결제 설정을 진행해 주세요.
비플머니란? 개인 계좌를 연결하여 자유롭게 충전, 사용할 수 있는 선불 충전금입니다.
비플머니는 1만원 단위로 충전이 가능하며, 최대 200만원까지 보유할 수 있습니다.
더이상 이용을 원치 않으신다면 언제든지 ‘출금 신청하기’ 버튼을 통해 즉시 반환 가능합니다.
잔액 확인 방법 : 앱 우측 상단 B 아이콘 클릭
출금 신청 방법 : 앱 우측 상단 B 아이콘 > 출금 신청하기 버튼 클릭
7. H-eat+ 마일리지 이용 정책
근무일 오전 10시에 10,000M가 부여되며, 오전 10시부터 오후 4시까지 사용이 가능합니다.
휴일, 연월차, 출장, 교육 시에는 사용하실 수 없습니다.
오전 및 오후 반차의 경우 근무일로 인정되어 마일리지가 지급됩니다.
근무일이 아닌 날에 H-eat+ 마일리지를 사용하는 경우, 급여에서 차감 처리됩니다.
8. 이렇게도 사용할 수 있어요!
① 여러 매장에서 분할 사용
예) 사내 식당에서 8,000M 메뉴를 이용 + 카페에서 2,000M 사용
② 개인 결제 수단과 복합 결제
예) 12,000원 메뉴 결제 시 기본 지급 10,000M 사용 + 2,000M 개인 결제
③ 동료들과 더치페이
예) 4명이서 32,000원 메뉴 이용 시 각자 H-eat+ 앱으로 개인별 8,000M씩 결제
FAQ
딜리버리를 신청했는데 없어졌어요. 점심식사 어떻게 하죠?
H-eat+앱에서 도난신고를 해주시면 H-eat+ 마일리지를 환급받을 수 있습니다.
▶ 딜리버리 도난신고 방법 :
앱 우측하단 더보기 > 주문내역 > 분실 메뉴 선택 > 도난신고하기 > 도난 신고 내용 기재 > 신고하기
매번 H-eat+ 마일리지 이용할 때 ‘결제 비밀번호’를 입력하는 것이 불편해요.
Face ID / 지문 등 생체 인증도 사용하실 수 있어요. 한번 설정해 두시면 결제 비밀번호 입력 없이 빠르게 결제 가능합니다.
▶ 생체 인증 설정방법: 앱 우측 하단 ‘더보기’ > 우측 상단 톱니바퀴 버튼 > 비밀번호 관리 > 생체인증 사용
법인 핸드폰을 사용하는 경우, 어떻게 H-eat+ 이용이 가능한가요?
통신사에서 제공하는 법인폰 개인인증 서비스 신청 후 이용 가능합니다.
(참고: SKT 법인폰 인증 서비스 https://b2b.tworld.co.kr/cs/counsel/certServiceInfo.bc)
이용문의
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